Siirry pääsisältöön

Etsi ja löydä - tiedonhakijan matka

Tämä opas auttaa sinua eritasoisissa tiedonhaun ongelmissa.

Omatoimikirjasto

Mitä tarkoittaa omatoimikirjasto?

Voit käydä kirjastossa omatoimikirjaston aukioloaikojen aikana, tarkista ne Karelia-Finnan etusivultaKatso tämä YouTube-video lainaamisesta ja palauttamisesta omatoimikirjastossa.

Omatoimikirjaston auki ollessa voit:

  • Lainata kirjaston lainattavia aineistoja kirjastokortillasi itse lainausautomaateilla. Kirjastosta sisältä löytyy kaksi lainausautomaattia.
  • Palauttaa lainasi kirjaston sisällä olevaan vihreään palautushyllyyn. (Voit myös aina käyttää kirjaston ulkopuolella olevalla palautusautomaattia lainojen palautukseen, se toimii 24/7).
  • Käyttää kirjaston tiloja opiskeluun. Kirjastosta löytyy mm. hiljaisen työskentelyn tila, joka on tarkoitettu hiljaiseen yksilötyöskentelyyn. 
    • Tutustu kirjaston pelisääntöihin, jotka on tehty yhdessä opiskelijoiden kanssa.
    • Huomioithan kirjastossa ollessasi toiset kirjastonkäyttäjät.

 

Asiakaspalvelu

Kirjasto palvelee sinua niin etänä kuin paikan päällä kirjastossakin. Kirjaston asiakaspalvelun ajantasaiset aukioloajat näet Karelia-Finnan etusivulta.

Voit ottaa yhteyttä:

  • chatin kautta Karelia-Finnassa
    Käsittelemme chattiin jätetyt viestit mahdollisimman pian.

     
  • sähköpostilla asiakaspalvelu.kirjasto(a)karelia.fi
    Käsittelemme saapuneet viestit mahdollisimman pian.

     
  • WhatsApp / puh. 050 311 9545
    Laita viestiä tai soita, puhelin on avoinna asiakaspalvelun ollessa auki.

     
  • asiakaspalvelussa käymällä
    Asiakaspalvelusta voit kysyä neuvoa lainaukseen, palautuksiin jne. liittyen. 
    • Asioithan palveluaikoina, omatoimiaikana toivomme omatoimista asiointia. 
    • Kirjastossa Tikkarinteellä asiakaspalvelu on avoinna vain tiettyinä aikoina, tarkista palveluajat Karelia-Finnasta.

 

http://www.karelia.fi/fi/tutkimus-kehitys/avoin-tiede-ja-tutkimus